العمل التطوعي عبارة عن تقديم يد العون والمساعدة، لكي نحقق الخير لأفراد المُجتمع، وقد سُمي بهذا الاسم لأن يقوم به الإنسان بحب و طواعية دون أي إجبار على فعله من قبل الآخرين، فهو رغبة داخلية للخير، فهذا إشارة إلى تقدم المجتمع، حيثُ كلما زادت العناصر الإيجابية في المجتمع كلما تطور.
يقدم العمل التطوعي فوائد عديدة لصاحبه ومن حوله، حيثُ يساهم في اكساب الخبرة، التي توفر نتائج إيجابية للشخص المتطوع، وكذلك المؤسسة التي يعمل بها، وكذلك يساهم في تخفيف المشاكل التي تواجه المجتمع، وغيرها الكثير من الإيجابيات.